Hasta ve ailesinin şikayetlerini ve bakım hakkında farklı düşüncelerini
sorma
hakkı vardır.
Hasta ve ailesinin şikayetlerinin dikkate alınarak, şikayet
mekanizmasının başlatılması, gözden geçirilmesi ve sonuçlandırılması
ile sonuçtan haberdar edilmesi hakkı vardır.
Hastalarımızın, 6023 sayılı kanun gereğince ilgili meslek kuruluşları
ve mahkemelere başvuru hakkı saklı kalmak koşulu ile kuruluşumuzun,
hasta haklarına ilişkin şikayetlerini öncelikle kuruluşun, Medikal
Direktörlüğü'ne bildirme hakkı vardır.
Hasta, ilgili idari yetkililer tarafından ya da etik kurullarda
çözüm bulunamayan ya da başvuru yapan hastanın çözümü kabullenmemesi
durumunda, sağlık kuruluşunun bulunduğu yerin en yüksek yerel
idari amirine başvuruda bulunma hakkına sahiptir.
Hasta, hukuki hakları için de, yargıya başvurma hakkına sahiptir.
