Kalite Yönetim Sistemimiz

TÜRKİYE'NİN İLK JCI AKREDİTASYON BELGELİ HASTANESİ

JCI (Joint Commission International)

Memorial Hastanesi, JCI (Joint Commission International) Akreditasyon Kalite Belgesi almaya hak kazanan Türkiye'de ilk, Dünyada 21. hastanedir.

JCI standartları, hastanemizin inşaat aşamasında başlayarak uygulamaya alınmıştır. Tıbbi ve yönetsel süreçlerimiz JCI standartları baz alınarak tasarlanmıştır.

1999 yılında hastane inşaat çalışmalarıyla paralel başlatılan JCI ile işbirliği, 2002 yılında akreditasyon belgesini Türkiye’de ilk dünyada 21. hastane olarak almasıyla ilk aşamasını tamamlamış, 2005, 2008 ve 2011 yıllarında yapılan belge yenileme denetimlerinin başarıyla geçilmesi de yüksek sağlık standartlarının kurumda “yaşayan bir sistem” haline geldiğinin teyidi olmuştur.

JCI Akreditasyonu aracılığı ile sağlık hizmetinde çıtayı uluslar arası seviyeye çeken Memorial, 60’dan fazla ülke hastasına hizmet vererek kaliteli Türk sağlık hizmetlerinin hak ettiği yere gelmesi için çalışmalarına devam etmektedir.

Akreditasyon nedir?

Akreditasyon sağlık hizmetleri organizasyonlarının, bakım kalitesini artırmak için tasarlanmış bir dizi standardın gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını saptamak üzere bağımsız bir kurum tarafından değerlendirilmesi sürecidir.

Joint Commission International (JCI)

Sağlık sektöründeki ilk akreditasyon kurumu 1951' de, American College of Surgeons, American College of Physicians, American Hospital Association, American Medical Association ve Canadian Medical Association'ın katılımıyla "Joint Commision on Accreditation of Hospitals" (JCAH) olarak kurulmuştur.

1987 yılında hastaneler dışındaki sağlık kuruluşları içinde akreditasyon programları geliştirilince komisyonun ismi "Joint Commision on Accreditation of Health Care Organizations“(JCAHO) olarak değiştirilmiştir.

Joint Commission International (JCI), sağlık hizmetlerinin kalitesini ve güvenliğini arttırmaya odaklanmış, kar amacı gütmeyen Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) kurumunun uluslararası akreditasyon hizmetleri için oluşturulmuş birimidir.

1999 yılından itibaren JCAHO; JCI aracılığı ile dünya genelinde sağlık kuruluşlarına akreditasyon hizmetini vermeye başlamıştır. JCI 80’den fazla ülkede sağlık kuruluşlarını denetleyerek akredite etmektedir. Memorial Hastanesi JCI’ ın Türkiyede ilk akredite ettiği hastane unvanını taşımaktadır.

Memorial Şişli Hastanesi IVF Laboratuvarı Akreditasyonu

Memorial Şişli Hastanesi ÜYTE Merkezi IVF Laboratuvarı 29 Kasım 2011 tarihinde 15189 Tıbbi Laboratuvar Akreditasyon standartlarına (DIN EN ISO 15189 Medical laboratories - Particular requirements for quality and competence) göre akredite olan Türkiye’ de ilk, dünyada sayılı akredite laboratuvar olmuştur.

Prof. Dr. Semra Kahraman başkanlığında, deneyimli bir ekiple dünya standartlarında teknolojiyle kurulmuş olan Memorial Şisli Hastanesi ÜYTE Merkezi IVF Laboratuvarı ISO 15189 Standartlarına göre Akredite olarak bir kere daha ilklere imza atmıştır.

ISO 15189 standardı, tıbbi laboratuvarlara özgü yeterlilik ve kalite ile ilgili şartları belirlemektedir. ISO (International Organization for Standardization) Teknik Komitesi tarafından tıbbi laboratuvarlara özgü hazırlanmış bir standarttır. 2003 yılından itibaren uluslar arası düzeyde kabul edilmiş ve uygulanmaktadır. Laboratuvarlar için tanımlanmış uluslararası standartlar içinde Tıbbi Laboratuvarlara özel hazırlanması ve  içeriği yönünden  Tıbbi Laboratuvarlarının standardizasyonuna sağladığı katkı üst düzeydedir. Tüm dünyada geçerli olan ISO 15189 tıbbi laboratuvarının kalitesi ve güvenilirliği açısından da en önemli referans standart olma özelliğini taşımaktadır.

ISO 15189 standardının (DIN EN ISO 15189 Medical laboratories - Particular requirements for quality and competence) amacı tıbbi laboratuvarlarda güvenirliliği, yapılan analizlerde hastaların ve klinik personelin ihtiyaç duyduğu doğruluk ve kalitenin sağlanmasıdır. ISO 15189, Yönetsel ve Teknik Şartların yanı sıra Tıp Etiği ve LBS (Laboratuvar Bilgi Sistemleri) konularında kurum/kuruluşlara referans olacak standartlar sunmaktadır. Akreditasyonla hasta veya laboratuvardan hizmet alan klinisyenlere güvenilir, kaliteli ve teknik yönden yetkin hizmet alma garantisi verilmektedir.

European Federation For Immunogenetics (EFI) Akreditasyonu

Memorial Hastanesi Doku Tipleme ve İmmünoloji Laboratuvarı, organ nakli analizlerinde uluslararası güvenirliği tescillenen Türkiye’nin ilk özel laboratuvarıdır.

Organ nakli bekleme listesi içerisinde ve organ nakli sonrasında takipte olan hastalarımıza yönelik laboratuvar hizmetlerin güvenirliği ve kalitesi, uluslararası koşulları karşılamaktadır. Bu hizmetlerin uluslararası koşullara uygunluğu ise, ‘European Ferderation For Immunogenetics (EFI)’ kuruluşu Doku Tipleme ve İmmünoloji Laboratuvarı’na verilen 27 Mayıs 2010 tarihili EFI Akreditasyon belgesi ile tescil edilmiştir.

Memorial Hastanesi Doku Tipleme ve İmmünoloji Laboratuvarı, organ nakli hastaları için uluslararası denetime açık, güncel teknikler ile uluslararası güvenirlikte bir hizmet sunmaktadır.

European Federation For Immunogenetics (EFI), kökenini 1970’li yıllarda Avrupa Birliği’nin bir alt komisyonunu oluşturan ‘Doku Uyumluluğu Uzman Komitesi’ çalışmalarından alır. Komite içerisinde 1981 yıllında şekillenen özerk bir kuruma dönüşme istenci, 1985 Mart’ında gerçekleşir. Federasyonun kuruluş öncelliği, doku uyumluluğuna yönelik teknik bilgilerin uzman kuruluşlar arasında eş dağılımlılığını sağlamak olarak belirlenir.

Memorial Hastanesi Doku Tipleme ve İmmünoloji Laboratuvarı kazanmış olduğu akreditasyon ile, ülkemizin ve komşu bölgelerin tedavi için son umut olarak kabul edilen organ ve doku nakilli bekleyen veya gerçekleştiren hastaları ile bu sürece dâhil olan hekimler için referans bir merkezine dönüşmüştür.