Колл Центр

Колл центр "Мемориал" , основан на принципах, соответствующих стандартам JCI. Вместе со специально обученным персоналом, который работает сосредоточившись на обеспечения удовлетворенности пациентов и сохраняющего права пациентов, организован специально для предоставления качественных и быстрых услуг, которые ответят на потребности пациентов. Колл центр "Мемориал" предоставляет услуги по одному номеру для больницы "Мемориал", медицинского центра "Мемориал" района Суадие и поликлиники Этилер.

Услуги предоставляемые вызовным центром

  • Назначение приема.
  • Отправление результата лабораторных исслелований посредством факса или электронной почты.
  • Ответ на запросы о приеме, поступившие из интернетта.
  • Посредством консультационного врача отвечать на поступившие по интернету запросы о консультации врача.
  • Предоставление информации о больнице, поликлиниках, особых процедурах и врачах.
  • Предоставление информации о стоимостях осмотра и исследований.
  • Предоставление информации о договорных учреждения, страховых компаниях и официальных учреждениях.
  • Предоставление адреса и номера телефона самой близкой дежурной аптеки квартала.
  • Предоставление сведений о приезде к больнице, медицинскому центру и поликлинике.
  • Направление посредством консультационного врача пациентов, которые не знают в какое отделение необходимо обратиться.
  • В случае желания пациента, напоминание о приеме посредством отправления сообщения на мобильный телефон заранее на 1 день.

Преимущества Колл Центра

  • Вы можете беспрерывно воспользоваться услугами круглосуточно на протяжении 365 дней в год.
  • Одним телефонным звонком получить всю интересуемую вас информацию о нашей больнице и поликлинике.
  • Посредством консультационного врача и в соответствии с вашим запросом, обеспечивается направление в правильное отделение.
  • Вы можете легко записаться на прием позвонив из дома, работы или отправив электронную почту.
  • Для получения лабораторных результатов, вы можете получить их факсом или электронной почты без необходимости в повторном прибывании в больницу.
  • Рассказав о жалобах и рекомендациях, обеспечить направление в соответствующе отделение.
  • Вы получите быстрые услуги в соответствии с необходимостью в качестве.