A-Büro für Patientenrechte
In unseren Patientenrechtsbüros bewerten wir das Feedback von Ihnen gemäß den Qualitätsstandards und bieten Ihnen Service, um so schnell wie möglich eine zufriedenstellungsorientierte Rendite zu erzielen. Unsere Patientenrechtsspezialisten in unseren Büros bestehen aus Experten, die im Rahmen des von der Gesundheitsdirektion der Provinz herausgegebenen „Rundschreibens zur Umsetzung der Patientenrechte“ geschult wurden.
Es ist immer unsere Priorität, das Feedback unserer Patienten zu begrüßen. Alle Ihre Rückmeldungen werden von unseren Führungskräften verfolgt. Ihr Feedback wird ganzheitlich mit den zuständigen Abteilungsleitern bewertet. Bei der Bewertung handeln wir nach den Grundsätzen für Patientenrechte und Zufriedenheit. Wir schließen Ihr Feedback effektiv und pünktlich ab und geben Ihnen Feedback zu den getroffenen Entscheidungen und Ergebnissen. Wir erfassen und speichern alle im System vorgenommenen Rückmeldungen, Lösungen und Verbesserungen mit einer eindeutigen Referenznummer für Sie.
Sie können Ihr Feedback über die Bereiche "E-Beschwerde", "E-Vorschlag" und "E-Dank" auf unserer Website melden, die Fragebogenformulare auf den Etagen und in den Warteräumen ausfüllen und digitale Fragebögen beantworten, die nach Erhalt des Service gesendet wurden von unseren Krankenhäusern oder direkt an das Patientenrechtsbüro in unseren Krankenhäusern. du kannst besuchen Wir werden uns freuen, Sie so schnell wie möglich nach Ihrer Benachrichtigung zu kontaktieren.
B-Patientenrechtsrichtlinie
Patientenrechte zielen darauf ab, die menschliche Gesundheit auf hohem Niveau zu schützen und qualitativ hochwertige Gesundheitsdienste bereitzustellen. Unser Krankenhaus ist bereit, Sie über Ihre Rechte und die bei der Leistungsbeschaffung zu erfüllenden Pflichten zu informieren und sicherzustellen, dass die von Ihnen erhaltene Leistung unter Ausnutzung der Patientenrechte des Gesundheitsministeriums der Republik Türkei bestmöglich ist Regulierung und unter Anleitung der Regeln, die in der Welterklärung über Patientenrechte festgelegt sind.
1-Allgemeine Inanspruchnahme von Dienstleistungen: Inanspruchnahme von Gesundheitsdiensten im Rahmen der Grundsätze von Gerechtigkeit und Gerechtigkeit. Sie haben das Recht, Dienstleistungen unabhängig von Rasse, Sprache, Religion und Sekte, Geschlecht, philosophischem Glauben, wirtschaftlichen und sozialen Bedingungen zu erhalten.
2-Informationen und Anfordern von Informationen: Sie haben das Recht, alle Arten von Gesundheitsdiensten und -einrichtungen zu erlernen und alle Arten von Informationen über den Gesundheitszustand mündlich oder schriftlich anzufordern.
3-Auswahl und Änderung der Gesundheitseinrichtung und ihres Personals: Sie haben das Recht, die Gesundheitseinrichtung auszuwählen und zu ändern und von den Gesundheitsdiensten in der Gesundheitseinrichtung ihrer Wahl zu profitieren, um die Identitäten, Pflichten und Titel zu erfahren von den Ärzten und anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe, die Gesundheitsdienstleistungen erbringen und erbringen, wählen und ändern.
4-Datenschutz: Sie haben das Recht, alle Arten von Gesundheitsdiensten in einer für die Vertraulichkeit geeigneten Umgebung zu erhalten.
5-Ablehnung, Beendigung und Einwilligung: Sie haben das Recht, die Behandlung abzulehnen, die Beendigung der Behandlung zu beantragen, die Einwilligung für medizinische Eingriffe einzuholen und im Rahmen der Einwilligung von der Dienstleistung zu profitieren.
6-Sicherheit: Sie haben das Recht, Gesundheitsdienste in einer sicheren Umgebung zu erhalten.
7-In der Lage sein, religiöse Pflichten zu erfüllen: Sie haben das Recht, ihre untersten Pflichten im Rahmen der Möglichkeiten der Gesundheitseinrichtung und im Rahmen der von der Verwaltung ergriffenen Maßnahmen zu erfüllen.
8-Respekt vor humanitären Werten, Respekt vor dem Respekt: Sie haben das Recht, einen Gesundheitsdienst mit Respekt, Sorgfalt und Aufmerksamkeit in einer freundlichen, sanften, mitfühlenden Umgebung mit allen hygienischen Bedingungen und ohne laute und störende Faktoren zu erhalten .
9-Besuch und Begleitung: Sie haben das Recht, Besucher im Rahmen der von den Gesundheitseinrichtungen festgelegten Verfahren und Grundsätze aufzunehmen, einen Begleiter zu haben, wenn dies vom Arzt als angemessen erachtet wird, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Gesundheitseinrichtung.
10- Antrags-, Beschwerde- und Prozessrecht: Im Falle einer Verletzung ihrer Rechte haben sie das Recht, alle Arten von Anträgen, Beschwerden und Klagen im Rahmen der Gesetzgebung zu verwenden.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN
1-Allgemeine Verantwortlichkeiten
a) Die Menschen sollten ihr Bestes tun, um auf ihre eigene Gesundheit zu achten und den Ratschlägen für ein gesundes Leben zu folgen.
b) Wenn die Person geeignet ist, kann sie Blut oder Organe spenden.
c) In einfachen Fällen sollten die Menschen auf sich selbst aufpassen.
