مریضوں کے حقوق کا دفتر
ہمارے مریضوں کے حقوق کے دفاتر میں ، ہم معیار کے معیار کے مطابق آپ سے آنے والے تاثرات کا جائزہ لیتے ہیں اور جلد از جلد اطمینان سے مبنی واپسی کی فراہمی کے ل you آپ کی خدمت فراہم کرتے ہیں۔ ہمارے دفتروں میں مریضوں کے حقوق کے ماہر افراد پر مشتمل ہوتا ہے جنہوں نے تربیت حاصل کی ہے اور صوبائی صحت نظامت کے ذریعہ جاری کردہ "مریضوں کے حقوق پر عمل درآمد سرکلر" کے دائرہ کار میں اپنے شعبے کے ماہر ہیں۔
ہمیشہ ہماری ترجیح ہوتی ہے کہ ہم اپنے مریضوں کے تاثرات کا خیرمقدم کریں۔ آپ کے تمام تاثرات کے بعد ہمارے سینئر منیجرز شامل ہیں۔ ہم آپ کے تاثرات کو متعلقہ محکمہ منیجروں کے ساتھ مجموعی طور پر جانچتے ہیں۔ تشخیص کرتے وقت ، ہم مریضوں کے حقوق اور اطمینان کے اصولوں کے مطابق عمل کرتے ہیں۔ ہم آپ کے تاثرات کو موثر اور بروقت انجام دیتے ہیں ، اور کیے گئے فیصلوں اور نتائج کے بارے میں آپ کو آراء دیتے ہیں۔ ہم ایک منفرد حوالہ نمبر کے ساتھ سسٹم میں کی جانے والی تمام آراء ، حل اور بہتری کو ریکارڈ اور اسٹور کرتے ہیں۔
آپ اپنی ویب سائٹ پر "" ای شکایات "" "ای مشورے" اور "ای شکریہ" سیکشن کے ذریعے اپنی رائے کی اطلاع دے سکتے ہیں ، فرشوں اور انتظاراتی کمروں پر سوالیہ فارموں کو پُر کریں ، ہمارے اسپتالوں سے براہ راست سروس وصول کرنے کے بعد منتقل کردہ ڈیجیٹل سوالناموں کے جوابات دیں۔ آپ ہمارے اسپتالوں میں مریضوں کے حقوق کے دفتر میں جا سکتے ہیں۔ ہمیں آپ کی اطلاع کے بعد جلد سے جلد آپ سے رابطہ کرنے میں خوشی ہوگی۔
مریضوں کی حقوق کی پالیسی
مریضوں کے حقوق کا مقصد ایک اعلی سطح پر انسانی صحت کا تحفظ اور اعلی معیار کی صحت کی خدمات فراہم کرنا ہے۔ ہمارا اسپتال ، ٹی سی۔ وزارت صحت مریضوں کے حقوق سے متعلق ضابطہ اخلاق کا استعمال کرتے ہوئے اور مریضوں کے حقوق کے عالمی اعلامیے کے ذریعہ طے شدہ قواعد کے ذریعہ اس کی رہنمائی کرتے ہوئے ، خدمت کے حصول کے دوران آپ کو جو حقوق ، ذمہ داریاں پوری ہونی چاہئیں ، اور جو خدمات آپ کو ملیں گی اس کے بارے میں آگاہ کرنے کے لئے یہ تیار کیا گیا ہے۔
خدمت کا 1-عام استعمال: انصاف اور انصاف کے اصولوں کے فریم ورک کے تحت صحت کی خدمات سے استفادہ کرنا۔ نسل ، زبان ، مذہب اور فرقے ، جنس ، فلسفیانہ عقیدہ ، معاشی اور معاشرتی حالات سے قطع نظر خدمات حاصل کرنے کا اسے حق ہے۔
2-معلومات اور درخواست کی معلومات: اسے ہر طرح کی صحت کی خدمات اور سہولیات سیکھنے اور زبانی طور پر یا تحریری طور پر صحت کی حیثیت کے بارے میں ہر قسم کی معلومات کی درخواست کرنے کا حق ہے۔
3-ہیلتھ ادارے اور اس کے اہلکاروں کا انتخاب اور تبدیلی: صحت کے ادارے کو منتخب کرنے اور تبدیل کرنے کا حق اور اپنی پسند کی صحت کی نگہداشت کی سہولت میں مہیا کی جانے والی صحت خدمات سے استفادہ کرنے ، ڈاکٹروں اور دیگر صحت سے متعلق پیشہ ور افراد کی شناخت ، فرائض اور ان کے لقب سیکھنے ، منتخب کرنے اور تبدیل کرنے کا حق۔ دستیاب ہیں۔
4-رازداری: انہیں رازداری کے ماحول میں ہر قسم کی صحت کی خدمات حاصل کرنے کا حق ہے۔
Re- مسترد کرنا ، خاتمہ اور رضامندی: اسے علاج سے انکار کرنے ، اس کی معطلی کی درخواست کرنے ، طبی مداخلت میں اس کی رضامندی حاصل کرنے اور رضامندی کے دائرہ کار میں خدمت سے فائدہ اٹھانے کا حق ہے۔
6-سیکیورٹی: محفوظ ماحول میں صحت کی خدمات حاصل کرنے کا حق ہے۔
7-مذہبی ذمہ داریوں کو نبھانے کے قابل ہونا: صحت کی سہولت کو اپنے امکانات کی حدود اور انتظامیہ کے اقدامات کے دائرہ کار میں اپنی نچلی ذمہ داریوں کو نبھانے کا حق ہے۔
8- انسانی اقدار کا احترام ، احترام کا احترام: احترام ، نگہداشت اور توجہ کے ساتھ ، دوستانہ ، نرم مزاج ، ہمدردی والے ماحول میں ، ہر طرح کی حفظان صحت کے حالات فراہم کیے جاتے ہیں ، اور تمام شور و پریشان کن عوامل کو صحت کی خدمات حاصل کرنے کا حق حاصل ہے۔ < / p>
9-ساتھی کی عیادت کرنا اور ساتھی رکھنا: قانون نگاری اور صحت کے ادارے کے امکانات کے تحت ، معالج کے ذریعہ مناسب سمجھے جانے والے ساتھی کا ، صحت کے اداروں کے ذریعہ طے شدہ طریقہ کار اور اصولوں کے دائرہ کار میں موجود زائرین کو حاصل کرنے کا حق ہے۔
10- درخواست ، شکایت اور قانونی چارہ جوئی کا حق: اپنے حقوق کی خلاف ورزی کی صورت میں اسے قانون سازی کے دائرہ کار میں ہر قسم کی درخواستیں ، شکایات اور قانونی چارہ جوئی استعمال کرنے کا حق ہے۔
آپ کی ذمہ داریاں
عمومی ذمہ داریاں
ا) لوگوں کو اپنی صحت کا خیال رکھنے اور صحت مند زندگی کے لئے سفارشات پر عمل کرنے کی پوری کوشش کرنی چاہئے۔
ب) اگر وہ شخص موزوں ہے تو وہ خون کا عطیہ کرسکتے ہیں یا اعضاء کا عطیہ کرسکتے ہیں۔
c) عام معاملات میں ، لوگوں کو اپنا خیال رکھنا چاہئے۔
2-سماجی تحفظ کی حیثیت
ایک) مریض؛ صحت ، معاشرتی تحفظ اور ذاتی معلومات میں بدلاؤ کو بروقت آگاہ کرنا ہے۔
صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کو اطلاع دینا
ایک) مریض؛ صحت کے انسٹیٹیوٹ کے قواعد اور طریق کار کی تعمیل کرنی ہوگی جس کے لئے اس نے درخواست دی۔
ب) علاج اور نگہداشت کے عمل کے دوران مریض صحت سے متعلق پیشہ ور افراد کے ساتھ تعاون کی توقع کرتا ہے۔
c) اگر مریض تقرری کی خدمت فراہم کرنے والے کسی صحت کے ادارے سے فائدہ اٹھا رہا ہے تو ، اسے تقرری کی تاریخ اور وقت کی تعمیل کرنی ہوگی اور متعلقہ مقامات کو تبدیلیوں کے بارے میں آگاہ کرنا ہوگا۔
د) مریض ، اسپتال کا عملہ ، دوسرے مریض اور زائرین
