Loading

Diagnostic Memorial

Alte certificate de calitate

  • JCI-Joint Commission International
    JCI-Joint Commission International
    Certificat internațional de calitate și fiabilitate
    * Şişli, Ankara, Bahçelievler, Medstar Antalya
  • Leed Platinum Sertifikası
    Leed Platinum Sertifikası
    Primul certificat Leed Platinum acordat in sectorul sănătății
    * Bahçelievler
  • TS EN ISO 15189:2022
    TS EN ISO 15189:2022
    Certificat de acreditare ISO în laborator de genetică și FIV
    * Şişli
Centrul cu experiențǎ in tratamentele pacienților
Biroul şi politică noastra pentru Drepturie Pacienților
Biroul şi politică noastra pentru Drepturie Pacienților
În componența Biroului se află o echipă dotată cu multă experiență și profesionalism, care investighează amănunțit atât problemele cât şi sugestiile pacienților cu scopul de a îmbunătăți constant experiențele celor care ne trec pragul. Feedback-ul se va realiza prin chestionare sau interviuri cu personalul acestui departament. În Memorial Health Group, opinia ta contează.
Detalii

Politica şi Centrul de Calitate

La Memorial Hospitals Group prelucrarea datelor cu caracter personal se face în concordanță cu Legea 6698, respectând dreptul pacienților la siguranță şi confidențialitate. 

Detalii

Am respectat standardele naționale şi internaționale ale calității iar cu ajutorul celulei de management a spitalului am creat un sistem care se centraza pe satisfacearea pacientior și angajaților. Satisfacția oferită tuturor celor care ne trec pragul ne ajută să oferim servicii de înaltă calitate și încurajează dezvoltarea și perfecționarea continuă a serviciilor noastre.

  • Protejăm resursele naturale şi economisim energie;

  • Minimalizăm efectul deșeurile existente asupra mediului;

  • Deșeurile sunt livrate doar firmelor autorizate;

  • Educăm angajații în scopul protejării mediului înconjurător;

  • Impact minim asupra mediului;

  • Indeplinim obligațiile legate de protecția mediului în conformitate cu legislația națională și standardele internaționale;

  • Revizuirea periodică a testelor medicale și a operațiilor riscante;
  • Angajatul trebuie să sprjine un comportament sigur și sănătos în cadrul organizației;
  • Anagajatul poate participa la dezvoltarea și implementarea periodică a unor sisteme de management care au că scop determinarea, minimalizarea și gestionarea riscurilor ce țin de sănătate și siguranță din cadrul organizației;
  • Memorial va asigura angajaților săi training-uri și toate informațiile necesare pentru că aceștia să lucreze într-un mediu sigur și adecvat;
  • Se iau toate măsurile necesare pentru a reduce și elimina accidentele de la locul de muncă;
  • Memorial se angajează să ofere un spațiu sigur și adecvat angajaților, stagiarilor,furnizorilor, vizitatorilor și a tuturor celor care îi trac pragul.
  • Memorial asigură un mediu sigur tuturor angajatilor în conformitate cu legislația națională şi standardele internaționale.

Misiune

Pe zi ce trece devenim un brand de talie mondială în domeniul sănătății. Drumul nostru urmează îndeaproape ultimele descoperiri științifice și tehnologice  fără să compromitem principiile etice care ne definesc ca și organizație.  Facem diferența prin practici de pionierat și ne asigurăm reușita prin menținerea satisfacției pacienților și angajaților noștrii la cel mai înalt nivel.

Viziunea

Vream să devenim cel mai perfecționist și de încredere partener al dumneavoastră din domeniul sănătății.

Valorile

 

  • Leadership
  • Empatie
  • Sinceritate
  • Satisfacția pacienților și angajaților
  • Excelență

Managementul Călității

PRIMUL SPITAL DIN TURCIA CARE A OBȚINUT CERTIFICATUL DE ACREDITARE JCI

JCI( Joint International Comission)

Memorial Şişli a devenit primul spital turcesc acreditat cu certicatul JCI. In prezent, doar 21 de spitale din lume sunt acreditate cu acest certificat.

Spitalul a fost construit si proiectat conform standardelor JCI, iar toate procesele medicale si administrative corespund standardelor impuse de acest certificat.

Ce înseamnă acreditarea?

Acreditarea unui spital este un proces de evaluare făcut de către o instituție independentă pentru a determina dacă acesta îndeplinește toate cerințele impuse de un set de standarde special creat pentru îmbunătățirea serviciilor medicale. 

Joint International Commission (JCI)

În 1951, Colegiul American al Chirurgilor, Colegiul American al Fizicienilor, Asociația Spitalelor Americane, Asociația Medicală Americană şi Asociația Medicală Canadiană și-au unit programele, contribuind astfel la formarea ‘’ Joint Commission of Acreditation of Hospitals’’ ( JCAH).

Misiunea acestei comisii este să îmbunătățească constant sistemul medical pentru public, în colaborare cu furnizorii şi partenerii, evaluând organizațiile medicale şi determinându-le să exceleze în a oferi siguranță, eficientă şi cele mai calitative servicii pacienților.

Acreditarea Laboratorului FIV al spitalului Memorial Şişli

Laboratorul de Fertilizare în Vitro oferă cele mai performante şi calitative servicii, atingând standardele naționale şi internaționale. Politica noastră este să continuăm să dezvoltăm această ramură fără să încălcăm principiile etice și științifice care ne stau la bază. Misiunea noastră este să ne asigurăm că nevoile şi așteptările pacienților sunt îndeplinite de echipa noastră incredibilă de doctori și asistente.

International Standards: ISO15189 Accreditation

În Turcia, acreditarea este emisă de TÜRKAK, un membru deplin al EA ( European Cooperation of Accreditation), IAF ( Internațional Accreditation Forum), şi ILAC ( Internațional Laboratory Accreditation Cooperation). Acreditarea ISO 15189 este recunoscută internațional, iar procedurile şi rezultatele noastre sunt recunoscute la nivel mondial. Printre procedurile noastre senumără analiză materialului seminal, crioconservarea spermei, microinjectia, (ICS, IMSI), clasificarea embrionilor în stadiu incipient şi târziu, biopsia pentru PGD (Diagnosticul genetic preimplantare) şi vitrificarea embrionilor.

Practici de siguranță pentru pacienți

1. Siguranța medicației

  • Medicația se acordă pacientului doar după ce se informațiile oferite de acesta înaintea administrării corespund numărului de protocol. Pacientul va purta o brățară la mâna ce va conține un număr de protocol, care atunci când este scanat oferă informații despre acesta, precum numele, prenumele şi dată nașterii.
  • Înainte de administrarea medicației, personalul face verificările necesare iar un doctor va asista la dozarea corectă a acesteia.
  • Stabilirea unui program de medicație. Acesta va fi hotărât de medic care va decide, ce, când, cât și ce fel de medicamente vor fi administrate.
  • Dreptul pacientului de a ști valabilitatea medicației. Înainte de administrare, este verificată valabilitatea medicației.
  • Abordarea corectă şi transparența. Personalul medical responsbil va spune pacienților și rudelor acestora numele medicației ce se va administra precum şi efectele secundare posibile ale acesteia.
  • Înainte de administrarea medicamentului, personalul medical responsabil se va spală pe mâini, menținând normele de igienă și respect față de pacient. Personalul medical va manifestă un comportament etic și empatic față de pacient.
  • Dată, numele, metodă şi dozajul medicației vor fi scrise în dosarul pacientului după fiecare administrare.
  • Înainte de administrare, se verifică starea pacientului, nivelul de sațietate şi interacțiunea cu alte medicamente ( dacă este cazul). După administrare, pacientul este monitorizat în cazul apariției efectelor secundare şi se constată efectul medicamentului în urmă administrării.

Citeste mai mult
Spitalele noastre
Conturi Social Media
Asistență on-line Obține o programare