Notre politique de sécurité de l'information

CLARIFICATION / INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Istanbul Memorial Health Investments Co. En tant que «Memorial», nous nous soucions de la sécurité de vos données personnelles. Avec

Ceci à l'esprit, nous faisons preuve d'une grande sensibilité pour protéger toutes vos données personnelles de la meilleure façon et de la manière la plus précise possible. Avec

cette responsabilité à l'esprit, conformément à la loi n ° 6698, loi sur la protection des données personnelles («loi») et les autres

législation, avec le titre Data Manager, nous traitons vos données comme indiqué ci-dessous.

Collecte, traitement des données personnelles et raisons de traitement

Pour pouvoir vous fournir un service de haute qualité, basé sur les fonctionnalités du service fourni, nous rassemblons votre

les données personnelles via le centre d'appels, Internet, les applications mobiles, les environnements physiques et les canaux similaires, par voie orale,

forme écrite, visuelle ou électronique.

Dans cette mesure, toutes les données personnelles générales et privées primaires, en particulier les données personnelles de santé qui sont nécessaires

pour effectuer tous les diagnostics médicaux, examens, traitements et services de soins sont énumérés ci-dessous;

  • Informations d'identification telles que votre nom, prénom, numéro d'identification TR, si vous n'êtes pas citoyen turc, votre numéro de passeport

ou numéro d'identification TR temporaire, date et lieu de naissance, état matrimonial et sexe, et votre ID TR ou permis de conduire

copie que vous avez soumise,

  • informations de communication telles que votre adresse, numéro de téléphone, e-mail, données financières telles que numéro de compte bancaire, numéro IBAN,
  • Données sur la santé et la vie sexuelle recueillies lors de la réalisation de services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux

comme résultats de laboratoire et d'image, résultats de test, données d'examen, données de prescription que vous avez soumis pour le

suivi de votre dossier,

  • Votre réponse et vos commentaires que vous avez partagés pour évaluer nos services,
  • L'image de votre système de caméra en circuit fermé et les enregistrements vocaux recueillis lors de votre visite dans nos hôpitaux,
  • Vos appels téléphoniques enregistrés ont été collectés lorsque vous avez contacté notre centre d'appels,
  • Vos données d'assurance maladie personnelle et données du service de sécurité sociale pour financer et planifier les services de santé,
  • Les données de la plaque d'immatriculation de votre véhicule si vous utilisez le parking et les services de voiturier
  • Informations de visite, adresse IP, numérisation des informations recueillies lorsque vous visitez notre site Web et utilisez notre

applications mobiles, documents médicaux, enquêtes, informations de formulaire et données de localisation que vous avez soumises

de votre plein gré,

Vos données personnelles mentionnées ci-dessus et vos données personnelles spéciales peuvent être traitées pour les raisons ci-dessous:

  • Pour protéger la santé publique, pour assurer la protection des médecins, des diagnostics médicaux, des traitements et des soins,
  • Conformément à la législation correspondante, partager les informations demandées par le ministère de la Santé et d'autres publics

institutions et organisations,

  • Pour répondre aux exigences légales et réglementaires,
  • En ce qui concerne le financement et la prise en charge des frais de tests, de diagnostic et de traitement, et de vérification

condignation, à partager les informations demandées par les compagnies d'assurance privées, via nos services aux patients,

Affaires financières, départements marketing,

  • Pour vous informer de votre rendez-vous via notre centre d'appels et nos canaux numériques,
  • Pour confirmer votre identité via les services aux patients, les professionnels de la santé et le centre d'appels,
  • Pour planifier et gérer l'administration interne de l'établissement via notre gestion hospitalière,
  • Réaliser des analyses afin d'améliorer les services de santé via la qualité, l'expérience patient, l'information

Systèmes,

  • Offrir une formation à nos employés par les services des ressources humaines et de la qualité,
  • Observer et bloquer les processus non autorisés et abusifs via les systèmes d'audit et d'information

départements,

  • Mener des activités de gestion des risques et de développement de la qualité via la qualité, l'expérience patient, l'information

Services systèmes,

  • Pour effectuer la facturation des services fournis via les services aux patients, les affaires financières, le marketing,
  • Pour confirmer votre relation avec les institutions sous contrat avec notre hôpital via les services aux patients, les affaires financières,

Services marketing,

  • Pour répondre à toutes vos questions et plaintes relatives à nos services de santé via la gestion de l'hôpital,

Expérience des patients, droits des patients, services du centre d'appels,

  • Prendre toutes les précautions techniques et administratives nécessaires pour la sécurité des données du système de notre hôpital

et applications, via la gestion hospitalière, les services des systèmes d'information,

  • Pour fournir des informations sur la participation et la campagne, et pour concevoir et transmettre un contenu spécial,

des bénéfices concrets et abstraits sur les canaux Web et mobiles via le marketing, les médias et la communication, le centre d'appels

départements,

  • Pour mesurer, augmenter et analyser la satisfaction des patients via la gestion de l'hôpital, les droits des patients et les patients

Services d'expérience,

  • Mener des activités de formation et d'éducation via les établissements d'enseignement qui coopèrent avec l'établissement.

"Vos données personnelles et spéciales" mentionnées ci-dessus seront enregistrées et protégées dans des archives physiques et électroniques

par Memorial et des prestataires de services externes, conformément à la réglementation et avec le plus grand soin.

Transfert de données personnelles

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les personnes suivantes, conformément au no 3359 Health Services Basic

Loi, no 663 décret statutaire concernant l'organisation et les attributions du ministère de la Santé et de ses affiliés, no 6698

Loi sur la protection des données personnelles, législation sur les hôpitaux privés, traitement des données médicales personnelles et protection

de la législation sur la protection de la vie privée et des règlements du ministère de la Santé et des règlements divers, et avec les raisons

expliqué ci-dessus;

  • Ministère de la santé, sous-divisions du ministère et centres de médecine familiale,
  • Compagnies d'assurance privées (maladie, retraite, assurance-vie et assimilées),
  • Institution de services sociaux,
  • Direction générale de la sécurité et autres forces de l'ordre,
  • Direction générale du recensement,
  • Association turque des pharmaciens,
  • Autorités judiciaires,
  • Pour le diagnostic et le traitement médical, les laboratoires en Turquie et à l'étranger avec lesquels nous coopérons

centres médicaux, institutions qui fournissent des ambulances, des dispositifs médicaux et des services de santé,

  • Institution médicale dans laquelle le patient a été transféré ou sollicité de son plein gré,
  • Vos représentants légaux et autorisés,
  • Tiers qui nous fournissent des conseils, notamment nos avocats, conseillers fiscaux et auditeurs,
  • Institutions de régulation et d'audit et autorités officielles,
  • Systèmes dans le pays ou à l'étranger et / ou systèmes d'entreprise auxquels notre hôpital est lié, rein turc

Fondation, Hôpital commémoratif privé d'Istanbul Ahmet Ermiş Dialysis Center Financial Aff. Mémorial

Services de diagnostic et de traitement Co., IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security

Syst. Construction Ind.et External Trade Co., Antalya Deva Private Medical Services Co., Centre Farma

Pharmacy Warehouse Co,

  • votre employeur,
  • nos fournisseurs, prestataires de services d'assistance, prestataires de services d'archives et partenaires que nous utilisons leurs

services ou en coordination avec (pour des informations plus détaillées, vous pouvez vous adresser à notre hôpital par écrit).

Méthode et cause légale de collecte de données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur tous types de supports verbaux, écrits, visuels ou électroniques, avec

les raisons énoncées ci-dessus, pour mener toutes les affaires de l'activité de Memorial dans un cadre légal, et pour que Memorial puisse être en mesure

s'acquitter pleinement de toutes ses responsabilités contractuelles et légales.

La raison légale de la collecte de vos données personnelles par les présentes;

  • No 6698 Loi sur la protection des données personnelles,
  • No 3359 Loi fondamentale sur les services de santé,
  • Décret statutaire n ° 663 concernant l'organisation et les attributions du ministère de la Santé et de ses affiliés,
  • Législation relative aux hôpitaux privés,
  • Traitement des données médicales personnelles et législation sur la protection de la vie privée,
  • Règlements du ministère de la Santé et règlements divers.

De plus, comme indiqué à l'article 6, clause 3 de la loi, les données personnelles concernant la santé et la vie sexuelle ne peuvent être traitées que

sans le consentement ouvert de la personne liée par des personnes ou des institutions et organisations autorisées avec

obligation de confidentialité pour protéger la santé publique, pour effectuer des services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux, la planification

et la gestion des services médicaux et de leur financement.

Vos droits en matière de protection des données personnelles

Conformément à la législation correspondante;

  • Pour savoir si les données personnelles ont été traitées,
  • Pour suivre les informations si les données personnelles ont été traitées,
  • Pour accéder et demander des données médicales personnelles,
  • Pour connaître la raison du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées pour cette raison,
  • Connaître les tiers dans le pays ou à l'étranger vers lesquels les données personnelles ont été transférées,
  • Pour demander la correction des données personnelles si les données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou erronée,
  • Pour demander l'effacement ou la destruction des données personnelles,
  • Pour demander la notification à des tiers auxquels les données personnelles ont été transférées dans le cas où les données personnelles

les données ont été traitées de manière incomplète ou erronée et vous demandez la correction et / ou l'effacement ou la destruction de celles-ci

données personnelles,

  • S'opposer à un résultat qui pourrait vous être préjudiciable par le traitement des données exclusivement par automatique

systèmes,

  • Demander l'indemnisation des dommages-intérêts si le traitement illégal des données personnelles causait des dommages.

 

Sécurité des données et droit d'application

Vos données personnelles sont protégées avec le plus grand soin par des moyens techniques et administratifs, et nécessaires

les mesures de sécurité sont fournies à un niveau approprié pour les risques possibles dans le cadre des moyens technologiques.

En remplissant le «Formulaire de demande concernant la loi sur la protection des données personnelles» sur le site Web «www.memorial.com.tr», vous

peut;

  • Transmettez personnellement vos demandes légales à Kaptanpaşa Mahallesi Halit Ziya Türkkan Sok Famas Plaza C Blok

Adresse Şişli / İstanbul,

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