Diagnostic de Memorial

Autres certificats de qualité

  • Joint Commission International (JCI)
    Joint Commission International (JCI)
    Certificat international de qualité et de fiabilité
    * Şişli, Ataşehir, Ankara
  • EFI
    EFI
    Certificat d'accréditation EFI du laboratoire d'immunologie et de typage tissulaire de l'hôpital Memorial Şişli. (Premier en Turquie)
    * Şişli
  • Leed Platinum Sertifikası
    Leed Platinum Sertifikası
    Premier certificat de Leed Platinum dans l'industrie de la santé au monde
    * Bahçelievler
  • TS EN ISO 15189:2014
    TS EN ISO 15189:2014
    Certificat d'accréditation ISO en génétique et laboratoire de FIV
    * Şişli
Patient Experience Center
Notre bureau des droits des patients et notre politique
Notre bureau des droits des patients et notre politique
Notre centre d'expérience patient étudie les problèmes et suggestions des patients en menant des sondages et des entretiens en face à face, et en mettant en place des projets pour améliorer l'expérience des patients et des clients.

Notre cadre et politique de qualité

Istanbul Memorial Health Investments Inc. ("Memorial"), nous attachons de l'importance à la sécurité de vos données personnelles. Forts de cette conscience, nous faisons preuve d'une grande sensibilité à la préservation de toutes sortes de données personnelles vous appartenant de la meilleure façon possible et avec soin. Conscients de cette responsabilité, nous traitons vos données personnelles en tant que contrôleur de données dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles n ° 6698 («loi») et de la législation pertinente.

Détails

Basé sur des normes nationales et internationales; Il a été créé pour fournir un service de haute qualité qui soutient la formation et le développement continus en utilisant des mécanismes de mesure et d'amélioration, en se concentrant sur la satisfaction des patients et des employés, et en assurant son adoption par les employés avec un soutien de la direction dans cette direction.

  • Protection des ressources naturelles et réalisation d'économies d'énergie,
  • Sensibilisation et formation de tous nos collaborateurs à l'environnement,
  • Réduire les déchets, les séparer correctement à la source, minimiser les dommages environnementaux des déchets existants,
  • Livrer tous les déchets générés uniquement aux entreprises autorisées,
  • Réduire au minimum les impacts environnementaux,
  • Le respect des obligations de protection de l'environnement conformément à la législation nationale et aux normes internationales.

  • Adopter une démarche de sécurité proactive.
  • Revoir périodiquement les dangers et les risques de nos activités,
  • Soutenir des comportements sûrs et sains dans la culture organisationnelle,
  • Développer et mettre en œuvre des systèmes de gestion efficaces pour identifier, minimiser et gérer les risques pour la santé et la sécurité sur le lieu de travail,
  • Fournir la formation et les informations nécessaires à tous les employés pour travailler en toute sécurité et de manière adéquate,
  • Prendre les mesures nécessaires pour réduire ou éliminer les accidents et blessures sur le lieu de travail,
  • Offrir un environnement de travail sûr et sain aux employés, stagiaires, fournisseurs, visiteurs et patients,
  • Respect des obligations liées à la santé et à la sécurité des employés conformément à la législation nationale et aux normes internationales.

Notre mission

Devenir une marque de classe mondiale dans le domaine de la santé, qui suit les progrès scientifiques et technologiques avec son personnel distingué sans compromettre les principes éthiques, en faisant la différence avec des pratiques pionnières dans le secteur avec son approche de service axée sur le patient, le parent patient et la satisfaction des employés conforme aux normes de qualité internationales.

Notre vision

Devenir un partenaire de santé fiable et axé sur la perfection.

Nos valeurs

Direction
Empathie
Honnêteté
Satisfaction des patients et des employés
La perfection

  • plainte JCA votre rapport ici.

Notre système de gestion de la qualité

Le Prémier Hôpital Accrédité par JCI de Turquie

JCI (Commission mixte internationale)

Memorial Hospital Sisli, JCI (Commission mixte internationale) les certificats d'agrément sont en droit d'abord en Turquie dans le monde 21. est l'hôpital.

normes JCI, a été introduit dans la construction de l'hôpital, tous les processus administratifs et médicaux sont conçus sur la base des normes JCI.

JCI avec la coopération en 2002, le document d'accréditation du premier monde en Turquie, 21 ont terminé la première étape en prenant les hôpitaux, 2005, 2008, 2011 et être terminés avec succès élevé en audit de renouvellement du certificat en 2014, le Mémorial des normes de qualité en matière de santé internationale " un système qui « a prouvé une fois de plus vivant.

Qu'est-ce que l'accréditation?

L'organisation de l'accréditation des soins de santé est un processus d'évaluation par une institution indépendante pour déterminer si elle répond aux exigences d'un ensemble de normes visant à améliorer la qualité des soins.

Commission mixte internationale (JCI)

Les premiers organismes d'accréditation dans le secteur de la santé En 1951, l'American College of Surgeons, American College of Physicians, American Hospital Association, Association médicale américaine et la contribution de l'Association médicale canadienne " Commission mixte sur l'accréditation des hôpitaux" (JCAH) a été mis en place.

Les programmes d'accréditation dans les établissements de soins de santé autres que les hôpitaux en 1987 lors de l'élaboration du nom de la commission « Commission mixte sur l'accréditation des organismes de soins de santé (JCAHO) dans sa version modifiée.

Commission mixte internationale (JCI), se concentre sur l'augmentation de la qualité des services de santé et de sécurité, sans but lucratif Commission mixte sur l'accréditation des organismes de santé (JCAHO) pour les services internationaux d'accréditation de l'institution l'unité est formée.

JCAHO depuis 1999; JC par le monde entier a commencé à fournir des services d'accréditation aux organismes de soins de santé. JC Plus de 80 pays sont accrédités en vérifiant leur fournisseur de soins de santé. Memorial Hospital JC est en Turquie d'abord accrédité qui porte l'hôpital de titre.

Memorial Hospital Sisli d'accréditation des laboratoires FIV


Memorial Sisli hôpital ART Laboratoire de FIV au 29 Novembre 2011 15189 normes d'accréditation de laboratoire médical ( DIN EN ISO 15189 Laboratoires médicaux - Exigences particulières concernant la qualité et la compétence) Selon accrédité en Turquie au premier a été accrédité n ° laboratoires dans le monde.

Prof. Dr. En Semra Kahraman présidence, elle a été fondée par une équipe expérimentée de technologie de classe mondiale ÜYTE Centre Memorial Hospital Sisli laboratoire FIV premières ISO 15189 encore une fois être accrédité selon la norme.

La norme ISO 15189 établit les exigences et qualifications spécifiques aux laboratoires médicaux sur la qualité. ISO (Organisation internationale de normalisation) est préparé par le comité technique des normes spécifiques aux laboratoires médicaux. Depuis 2003, elle a adopté au niveau international et mis en œuvre. préparation spéciale pour les laboratoires médicaux dans les normes internationales pour les laboratoires définis en termes de contenu et le niveau qu'il offre contribue à la normalisation de la médecine de laboratoire. Partout dans le monde, il est le plus standard de référence important, qui est également vrai en termes de qualité et de fiabilité des laboratoires médicaux ISO 15189.

La norme ISO 15189 ( DIN EN ISO 15189 Laboratoires médicaux - Exigences particulières concernant la qualité et la compétence ) dans le but de la fiabilité de la précision de laboratoire médical que les patients dans l'analyse et les besoins du personnel clinique et d'assurer la qualité. ISO 15189, Conditions techniques et de gestion, ainsi que l'éthique médicale et LIS (Système d'information de laboratoire) questions dans les institutions / organisations qui offrent référence standard. patients d'accréditation ou cliniciens avec zone de service fiable du laboratoire, sont assurés de recevoir des services de l'autorité des aspects techniques et de qualité.

Les Pratiques de sécurité des patients

1. INNOCUITÉ
  • bon patient; médicaments du patient avant d'appliquer l'authentification forte est faite. Le contrôle de l'information d'identité du patient; les patients en collaboration avec le patient demandant le nom et le prénom et la date de naissance, nom et prénom sur la bande de bras se fait en vérifiant le numéro de protocole.
  • bon médicament; avant l'administration des médicaments, a fait les contrôles nécessaires pour assurer que les médecins rapide avec un médicament administré par le médicament.
  • La bonne dose au bon moment et & & Propper bonne façon; avant l'administration des médicaments, les demandes par les médecins en médicaments au bon moment, à la bonne dose, la bonne façon avec les bonnes techniques et l'application est faite.
  • Droit MIAD; Avant l'administration du médicament de la date d'expiration des médicaments sont contrôlés.
  • La bonne approche et de la communication; avant l'administration des médicaments aux patients et à leurs proches; le nom du médicament, pour ce qui est donné et les informations données sur les effets secondaires.
  • que les attitudes et les comportements des patients, et empathique est situé de manière éthique dans l'approche. Infirmière avant toute administration de médicament, puis se laver les mains conformément à la norme.
  • Des registres précis; Après toutes les applications de médicaments pour la continuité et la sécurité du traitement du patient est enregistré dans le dossier du patient.
  • Effet droit; Avant qu'un médicament est des interactions médicaments-aliments-médicaments de la drogue, et la faim / critères sont vérifiés de satiété. par les infirmières, après l'administration des médicaments, les effets secondaires des médicaments sont surveillés et l'effet du médicament sur les patients.

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