Memorial Dijital Sağlık Asistanı'na 'Üretken Proje Ödülü'

18.12.2021 20:11:08

TÜRKİYE’NİN HASTA DENEYİMİ LİDERİ MEMORIAL’DAN BİR İLK DAHA!

MEMORIAL DİJİTAL SAĞLIK ASİSTANI”NA “ÜRETKEN PROJE ÖDÜLÜ”

Memorial Sağlık Grubu Türkiye’nin başarılı markalarının yarıştığı ilk Müşteri Deneyimi ödülü olan CX AWARDS Turkey 2021’de “Dijital Müşteri Deneyimi” kategorisinde, “Memorial Dijital Sağlık Asistanı” projesi ile “Üretken Proje” ödülünün sahibi oldu.

Nice Medya tarafından bu yıl 4’üncüsü düzenlenen yarışmada; sağlıktan bankacılığa, teknolojiden sigorta sektörüne pek çok dalda önemli markaların müşteri deneyimi projeleri mercek altına alındı. Alanlarında uzman ve seçkin isimlerden oluşan akademik jüri, müşteri hizmetleri ve deneyimi konusundaki parlak fikirleri titizlikle değerlendirdi. Değerlendirme sonucunda Memorial uzaktan takip sistemleri aracılığıyla sınır ve mesafeleri ortadan kaldırarak kişinin ihtiyacı olan sağlık hizmetine ulaşmasını sağlayan ve taşınabilir bir sağlık teknolojisi olan “Memorial Dijital Sağlık Asistanı” hizmeti ile bu önemli ödülü almaya layık görüldü.

Memorial Sağlık Grubu hasta deneyimi alanındaki uygulamaları ile yarışmanın 4’üncü yılında 4’üncü ödülünü almış oldu. 

Dijital Sağlık Asistanı Hizmeti ile hastalarımızı yakından takip ediyoruz 

Memorial Sağlık Grubu Grup Direktörü İbrahim Kürkçü, bu önemli ödülle ilgili görüşlerini şöyle aktardı:

Türkiye’de ilk kez Memorial Sağlık Grubu tarafından hayata geçirilen Hasta Deneyimi Programı kapsamında en büyük hedefimiz, tüm tanı- tedavi süreçlerinde hastalarımız ve yakınlarının konforları ile memnuniyetlerini üst düzeyde tutmak. Bunun için çok özel bir çaba sarf ediyor ve bu tür ödüllerle de bunun karşılığını almış oluyoruz. Hasta deneyiminde lider konumda olan bir sağlık grubu olarak bu alanda her yıl ödül almak bizim için gurur verici.

Son dönemlerde hastalarımıza sunduğumuz sağlık hizmetlerini mükemmelleştirmek, onlara konforlu çözümler sunmak adına yeni projelere imza attık. Dijital sağlık alanında e-Doktor gibi görüntülü görüşme ve tıbbi danışmanlık hizmetlerini, uzaktan hasta takibi teknolojisi ve ürünleri ile birleştiren projeler üzerinde çalışıyoruz.

Hastalıkların erken teşhisi, doğru tedavi planlaması ve takibi, yaşam kalitesi ile süresi açısından önem taşıyor. Hastalarımızın hizmetine sunduğumuz Dijital Sağlık Asistanı sayesinde hastalarımız tansiyon, nabız, oksijen satürasyonu (kandaki oksijen doygunluğu), ateş, kan şekeri ölçümü ve EKG gibi vital parametrelerini kolayca ölçerek, hastaneye gitmeden kendilerini takip eden uzman doktor ve hemşireleri ile paylaşabiliyor, gerektiğinde online görüşme yapabiliyor ve tedavilerini düzenleyebiliyor. Bu sayede hastalarımızın yakın takipleri fiziki olarak uzaktan ama en yakın şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Memorial önümüzdeki dönemlerde de yenilikçi projeleri ile hastalarına fark yaratan deneyimler sunarak sağlık sektöründe ilklerin öncüsü olmaya devam edecek.

Emeği geçen herkese teşekkürlerimizle…

Memorial Dijital Sağlık Asistanı ile ilgili detaylı bilgiye https://www.memorial.com.tr/dijital-saglik-asistani adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.